Доставка бытовой техники и гарантия

Доставка в регионы

Доставка в регионы осуществляется только через транспортные компании. До ТК доставка платная - 200руб.

Доставка по Москве и Подмосковью

Доставка осуществляется по Москве и ближайшему Подмосковью (до 70 км от МКАД) в любой, удобный для Вас день (воскресенье – выходной)

В исключительных случаях возможна доставка в день заказа. Стоимость срочной доставки - 500руб.

Стоимость доставки в нашем Интернет магазине составляет 200руб. За пределами МКАДа доставка платная из расчёта 20 руб./ км. Доставка осуществляется до подъезда. Подъем техники платный - согласно прейскуранту.

Работа нашего отдела доставки основывается на двух факторах: работа складов-поставщиков и пожелания клиента. В случае объективной невозможности машины прибыть в указанном временном интервале (заторы на дорогах, аварии и прочие форс-мажорные обстоятельства), мы обязательно проинформируем Вас об этом и попросим назначить новое время. Для этих целей все наши машины оснащены мобильной связью. Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону: (495)-544-81-3

В случае необходимости подъема техники в отсутствие лифта или при невозможности им воспользоваться, производится оплата из расчета:

1-ый этаж — подъём платный

30 руб. х этаж — телевизоры, аудио-видео техника, пылесосы, СВЧ-печи
50 руб. х этаж — плиты, встраиваемые поверхности и духовые шкафы, вытяжки
60 руб. х этаж — стиральные, сушильные и посудомоечные машины
80 - 100 руб. х этаж — холодильники и морозильники высотой до 185 см и шириной до 60 см
120 руб. х этаж — холодильники и морозильники высотой более 185 см 
150 руб. х этаж — холодильники общим объемом свыше 590 литров и шириной более 60 см
(при условии, что холодильник можно пронести по лестничным маршам и по квартире до места установки — в противном случае доставка осуществляется до подъезда)
Обязательно убедитесь в комплектности товара и отсутствии дефектов, прежде чем расписаться в путевом листе. Сотрудник, осуществляющий доставку, обязан выдать: товарную накладную, доставочный лист, приходно-кассовый ордер, гарантийный талон.
При наличии претензий к внешнему виду и комплектности Вы можете отказаться от товара.
При обнаружении скрытых дефектов необходимо сообщить об этом сервисной службе по тел. (495)-544-81-35

Помните, что претензии по внешнему виду доставленного Вам товара, в соответствии со ст. 458 и 459 ГК РФ, Вы можете предъявить только ДО передачи Вам товара продавцом.
Риск случайной утраты или повреждения изделия переходит к Покупателю с момента передачи товара Покупателю Продавцом.

Возврат денежных средств или обмен товара Покупателю осуществляется только после проведения экспертизы сервисного центра фирмы-производителя.
Обращаем Ваше внимание на то, что УСТАНОВКА, ПОДКЛЮЧЕНИЕ и ПРОВЕРКА техники сотрудниками доставки не осуществляется.

Гарантия

Товар, реализуемый нашим интернет–магазином, обязательно сертифицирован и адаптирован для работы в России. Сопровождается гарантией фирмы – производителя.
На весь спектр бытовой, аудио-видео техники и электроники предоставляется гарантия сроком на 1 год со дня покупки. На технику MIELE гарантия составляет 2года. На всю технику LG, SAMSUNG гарантия составляет 3 года со дня покупки. На холодильники Vestfrost гарантия составляет 5 лет.

ЗАКОН О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
(в ред. Закона РФ от 02.06.93 N 5076-1 и Федеральных Законов РФ от 9 января 1996 года N 2-ФЗ, от 17 декабря 1999 года N 212-ФЗ)

ПОСТАНОВЛЕНИЕ № 575
Утвержден Постановлением Правительства РФ от 13 мая 1997 г. № 575 Перечень технически сложных товаров, в отношении которых требования потребителя об их замене подлежат удовлетворению в случае обнаружения в товарах существенных недостатков

ПОСТАНОВЛЕНИЕ №1222
Перечень товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара (в ред. Постановления Правительства РФ от 20 октября 1998 г. №1222)

ПОСТАНОВЛЕНИЕ №55 Товары, не подлежащие замене
Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (утвержден Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55) (с изменениями от 20 октября 1998 г., 6 февраля 2002 г.)